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返品・交換・・・

【不良品、商品違い】

お手数ですが、商品到着後２日（48時間）以内に 商品名と返品理由および受注番号を明記の上 メールで御連絡お願い致します。折り返し「返品について」手続き方法をご連絡いたします。 返品送料は当方が負担いたします。返金の際の振込手数料を当方負担で、口座へお振込させて頂きます。 返金は商品ご返送確認後になります。

【お客様のご都合の場合 】

基本的には、イメージ違いやサイズ間違いなどの返品交換は、お断りしております。 事前に、ご不明な点は お問い合わせいただければ 最善を尽くして、お答えする事をお約束いたします。 気に入っていただける事が何よりの喜びですので、ご遠慮なくお尋ねください！

【ご返品できない場合】

事前のご連絡がない場合、ご連絡期限２日（48時間）を過ぎた場合や　 一度でもご使用や洗濯された場合、お客様ご自身の責任によりキズ、 汚損が生じた場合、商品のタグを紛失した場合及びアウトレット品　お取り寄せ品など

 

ご注文キャンセル・・・

【商品発送後のキャンセル】

運送業者により配達いたしますので、発送後のキャンセルはお受けできません。 商品到着後に、返品・交換のお手続きをしていただきますよう　お願い致します。

【 自動キャンセル扱い】

先払い振込でお支払いの場合、お振込先のご連絡メールを差し上げましてから５日以内に お振込ください。5日を過ぎましてもお振込がない場合はキャンセル扱いとなります。

【ご注文後のキャンセル】

商品発送前やお振込前であればお受けできますが、◆ハイジ◆では 一日でも早く商品をお客様へお届けするためにできるだけ急いで出荷していますので お早めに御連絡くださいますよう、お願い致します。